Al entrar a Fibeso, los visitantes son recibidos en un ambiente solemne y respetuoso. La decoración del lugar transmite serenidad con tonos suaves y mobiliario confortable que brinda apoyo a los familiares y amigos que acuden a despedir a un ser querido. El personal de la funeraria se distingue por su amabilidad y empatía, demostrando una actitud profesional ante cada situación que se presente.
En cuanto a los servicios que ofrece, Fibeso cuenta con salas de velatorio equipadas para brindar comodidad a los asistentes. Además, disponen de un servicio de cremación y traslados nacionales e internacionales para aquellos que lo requieran.
La reputación de Fibeso entre sus clientes es variada, con una valoración media de 2.7 sobre 5. Algunos usuarios elogian la atención y el profesionalismo del personal, así como la calidad de sus instalaciones. Sin embargo, otros mencionan ciertas deficiencias en la gestión administrativa y en los procesos organizativos, lo cual ha generado opiniones encontradas.
Fibeso se destaca por ofrecer un entorno cálido y un apoyo comprensivo en momentos difíciles. Sin embargo, la valoración media refleja que aún existen áreas de oportunidad que podrían mejorar la experiencia general de los clientes.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 81 8190 4303
Dirección: Calle Ignacio Morones Prieto S/N, Independencia, 64720 Monterrey, N.L., México
Horario de Fibeso
Lunes:Abierto las 24 horasmartes:Abierto las 24 horasmiércoles:Abierto las 24 horasjueves:Abierto las 24 horasviernes:Abierto las 24 horassábado:Abierto las 24 horasdomingo:Abierto las 24 horas
Opiniones de Fibeso
Basándome en las opiniones de los visitantes, la funeraria Fibeso parece tener un servicio deficiente y poco empático. Expresan su frustración por la falta de prontitud en el envío de actas, lo cual ha causado molestia y angustia a los clientes. Además, se quejan de la falta de claridad en los trámites y la lentitud en la resolución de problemas, lo cual denota una falta de eficiencia en el servicio al cliente.
La falta de empatía y sensibilidad hacia los deudos es un punto especialmente preocupante, ya que el momento de organizar un funeral es extremadamente delicado y requiere de un trato cuidadoso y comprensivo por parte del personal de la funeraria.
No obstante, hay opiniones positivas que resaltan la amabilidad y comprensión de ciertos miembros del personal, lo cual sugiere que hay individuos dentro de la empresa que sí brindan un servicio atento a las necesidades de los clientes.
En general, la evaluación media de 2.7 sobre 5 sugiere que la mayoría de los visitantes han tenido experiencias insatisfactorias con esta funeraria. Las quejas van desde la falta de información clara hasta la demora en la atención al cliente. Estas opiniones reflejan un ambiente de insatisfacción generalizada entre los clientes.
A pesar de algunas experiencias positivas con ciertos miembros del personal, las opiniones mayoritarias muestran frustración, enojo y decepción con el servicio brindado por la funeraria Fibeso. Los clientes expresan sentirse desatendidos, poco escuchados y desinformados. Es crucial que la funeraria tome en cuenta estas opiniones para mejorar su servicio y ofrecer una experiencia más satisfactoria y compasiva a sus clientes en momentos tan delicados como los funerales.
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