Al entrar a Funeraria Federico López e Hijos, los clientes encontrarán un espacio sobrio y tranquilo, con una decoración acorde al propósito del lugar. El personal de la funeraria es respetuoso y comprensivo, brindando apoyo a las familias en momentos difíciles.
La funeraria ofrece una variedad de servicios que incluyen la preparación del cuerpo, velatorios, ataúdes, traslados, asesoría legal y gestión de trámites, entre otros. Además, cuentan con capillas para la realización de ceremonias religiosas o despedidas.
En cuanto a las instalaciones, Funeraria Federico López e Hijos dispone de salas de velatorio equipadas para brindar comodidad a los asistentes, así como de un equipo profesional encargado de atender todas las necesidades que puedan surgir durante el proceso.
Respecto a la valoración media de 2.3 sobre 5, es importante destacar que la experiencia de cada cliente puede variar según sus necesidades y expectativas individuales. Es fundamental tomar en cuenta que la funeraria se dedica a atender situaciones sensibles y delicadas, por lo que la percepción de calidad de los servicios puede depender en gran medida de las circunstancias particulares de cada familia.
Funeraria Federico López e Hijos es un establecimiento que proporciona servicios funerarios en Toluca de Lerdo, ofreciendo un espacio respetuoso y servicios integrales para los momentos difíciles que atraviesan las familias.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 729 456 5990
Dirección: Av. Primero de Mayo 508, De San Sebastian, 50090 Toluca de Lerdo, Méx., México
Horario de Funeraria Federico López e Hijos
Opiniones de Funeraria Federico López e Hijos
Basado en las opiniones de los visitantes, la experiencia en Funeraria Federico López e Hijos parece haber sido sumamente negativa. Los clientes expresan frustración y enojo debido a una serie de problemas que van desde fallas en el servicio contratado hasta mal trato por parte del personal.
La primera opinión destaca un problema significativo: el servicio completo pagado hace años no incluía el féretro, lo cual generó una situación incómoda y requirió de reclamaciones para su resolución. Además, se menciona el pésimo café y las galletas de baja calidad ofrecidas como cortesía, lo cual da la sensación de falta de empatía y consideración hacia los clientes en un momento tan delicado.
La falta de profesionalismo se evidencia en la exigencia de pago completo por extras dos horas antes del sepelio, seguido de la ausencia de empleados y recursos necesarios en el momento crucial. Esta situación representa un claro incumplimiento de lo estipulado en el contrato y un desprecio por el dolor y la dignidad de los familiares.
Otro aspecto negativo es la falta de control sobre las instalaciones, ya que se señala que las oficinas son rentadas a otras empresas sin relación con la funeraria, lo que dificulta la obtención de información y genera confusión.
Las opiniones coinciden en describir al personal como prepotente, abusivo y poco empático. Se percibe un ambiente de desorganización y falta de consideración hacia las necesidades y el sufrimiento de los clientes. La mención de cobros excesivos por trámites administrativos, junto con la sensación de ser aprovechados en un momento vulnerable, refuerza esta percepción negativa.
La última opinión, sin embargo, contrasta con las anteriores al describir un servicio amable y limpio. Es posible que esta sea una experiencia aislada o que no represente la norma general. Sin embargo, es importante considerar que la mayoría de las experiencias compartidas reflejan insatisfacción y malestar.
Las opiniones de los visitantes resaltan una serie de deficiencias en el servicio ofrecido por Funeraria Federico López e Hijos, tales como incumplimientos contractuales, trato desconsiderado, falta de información clara y cobros excesivos. Estos elementos contribuyen a generar una imagen de la funeraria como un lugar poco confiable y poco ético, incluso descrito como «buitres» y «rateros».
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